STAR法则

  STAR法则是情境(situation)、目标(target)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

  • 中文名:STAR法则
  • 定 义:一种讲述自己故事的方式
  • 优 点:更精确地预测面试者未来工作表现
  • STAR:四个单词的缩写

概念

  STAR法则,即为Situation Target Action Result的缩写,具体含义是:
  Situation:事情是在什么情况下发生
  Target:你是如何明确你的目标的
  Action:针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式
  Result:结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么
  简而言之,STAR法则,就是一种讲述自己故事的方式,或者说,是一个清晰、条理的作文模板。不管是什么,合理熟练运用此法则,可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式,表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

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详细释义

  STAR法则,500强面试题回答时的技巧法则,备受面试者成功者和500强HR的推崇。
  由于这个法则被广泛应用于面试问题的回答,尽管我们还在写简历阶段,但是,写简历时能把面试的问题就想好,会使自己更加主动和自信,做到简历,面试关联性,逻辑性强,不至于在一个月后去面试,却把简历里的东西都忘掉了(更何况有些朋友会稍微夸大简历内容)
  在我们写简历时,每个人都要写上自己的工作经历,活动经历,想必每一个同学,都会起码花上半天甚至更长的时间去搜寻脑海里所有有关的经历,争取找出最好的东西写在简历上。
  但是此时,我们要注意了,简历上的任何一个信息点都有可能成为日后面试时的重点提问对象,所以说,不能只管写上让自己感觉最牛的经历就完事了,要想到今后,在面试中,你所写的经历万一被面试官问到,你真的能回答得流利,顺畅,且能通过这段经历,证明自己正是适合这个职位的人吗?

示例

  写简历时就要准备好面试时的个人故事,以便应付各种千奇百怪的开放性问题。
  为了使大家轻松应对这一切,我向大家推荐“个人事件模块”的方法,以使自己迅速完成这看似庞大的工程。

个人事件模块

1.头脑风暴

  在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过所有活动(尤其是能突出你某些能力的活动),包括:

  • 社团活动 职务 时间 所做事情
  • 在公司实习的经历 职务 时间 所做过的事情
  • 与他人一起合作的经历(课题调研,帮助朋友办事)
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  (回忆要尽量的详细,按时间倒序写在纸上,如大一上学期发生、大一下学期发生。如此类推)
  我相信这一步,很多朋友都已经做了,但是仅仅这样就满足了,就直接写在简历上当完事了,那是不行的,想提高竞争力,还得继续。

2.STAR法则应用

  将每件事用S T A R 四点写出,将重要的事情做成表格。
  例:大一辩论比赛获得冠军
  S 系里共有5支队伍参赛,实力。。。,我们小组。。。。。
  T 熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军
  A 自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的)
  R 获得系辩论赛冠军
  以上这个例子中,可以让HR迅速了解你整个活动的前因后果,同时,也突出了你在这个活动过程中的领导能力,沟通能力,主动解决问题的能力等等。
  将刚才在头脑风暴中,想到的事情都用这个方法做出表格。一般来说,特别突出的事情应该要达到7,8件。
  这个时候,个人事件模块的工作就算完成了,但是,怎么运用呢?还得再做多一步。

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挖掘闪光点

  开放性问题大家都要回答吧?大家也都知道,其实每一个开放性问题都在考查自己的每一项能力,如领导能力,沟通能力,适应能力等等。而挖掘闪光点就是在这些事件模块中找出你所能体现的这些能力,如上例辩论赛中所体现的领导能力,沟通能力,主动解决问题。这时候,就可以在下面加多一行,能力体现。
  大一辩论比赛获得冠军
  S 系里共有5支队伍参赛,实力。。。,我们小组。。。。。
  T 熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军
  R 获得系辩论赛冠军
  能力 沟通能力,协作能力,领导能力,主动解决问题能力

总结

  有了事情模块,也知道了每个事件自己所体现出的能力,这时候的你,还需要害怕那些开放性问题吗?
  以上所说都是主要为面试而准备的,但是,写简历阶段时就可以应用这些模块,针对你某阶段的某一件事,将模块中的A,R两项以简洁的语言写上。这样,当HR问你简历上的问题时,你就可以有备而回答之啦!当然,针对职位的不同,要求自然也不同,但是,这一切都可以参考STAR法则来解决,例如,你要申请的是销售类的,你就将关于沟通能力,营销经验的事例写上,并且突出自己与其的相关性,这样,自然就可以提高简历的命中率。

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